Pedido parado na alfândega e solicitação de cancelamento

Resolvido
Itu - SP
07/07/2025 às 13:44
ID: 221462055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em 18/06/2025. Recebi uma whassap no dia seguinte dizendo que o pedido foi recebido e a compra foi aprovada.
tenho o numero de rastreamento que consta que saiu da China no dia 19/06/2025 e no mesmo dia chegou em Valinhos nos correios que está aguardando analise da Aduneira.
O pedido continua parado hoje dia 07/07/2025.
Enfim no whassap fala que vou receber! Preciso do cancelamento dele o mais urgente possivel!
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Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 12:10
atendimento pessimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1