Códigos de rastreamento inexistentes
Respondida
Canoas - RS
20/05/2022 às 09:09
ID: 143732077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 3 itens,no total de ******* reais,pagamento por pix e os codigos de rastreio enviados para acompanhar pelos correios,nao existem!
Entrei em contato via email,whats e Instagram e simplesmente ninguem responde,quero reembolso do valor que paguei porque ninguém desta empresa resolve e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
23/05/2022 às 10:05
Olá Daniela, como vai?
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é uma cliente muito importante para nós.
O número de rastreio foi atualizado pela transportadora para entrega combinada, sendo assim, você já consegue acompanhar a entrega do seu produto.
Te encaminhei o novo código de rastreio por mensagem privada (e-mail).
Qualquer dúvida estou a disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Especial - Vitrine de Luz