Vitrine de prêmios! Título não entregue!!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

08/11/2023 às 09:44

ID: 175508859

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vitrine de prêmios:Comprei 2 títulos, recebi apenas 1, sorteio em 24/11/*******, pedido número: 2087226. Ligo e só cai mensagem pedindo para deixar recado??? Falta transparência!!!!!

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Resposta da empresa

21/11/2023 às 15:25

https://*******

Olá boa tarde para localizar suas cartelas e só clicar no link acima , ou então pode nos chamar em nosso telefone de duvidas também

Contato
*******

Réplica do consumidor

28/11/2023 às 13:48

Oferecem 2 títulos por valor menor, entregam apenas um. Alegam q o outro vai para uma instituição. Como assim? Não perguntam se vc quer?????? Falta transparência. Reclamei e me devolveram, mas muito chato isso, porque precisei ir atrás, me tomou tempo. Criem um botão para doaçao para quem quiser doar. Não devem tomar desta forma, isso é no mínimo esquisito!!!!Cliente compra, tem que receber o que comprou e não ir atrás de algo que é seu direito.