Vitrine Decor

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/09/2024 às 12:35

ID: 198358443

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Comprei o sofa com a empresa e a parte debaixo é todo de madeira, ao chegar no condominio e abrir a embalagem o funcionario da empresa junto com um funcionário do condominio Fernando, constataram a madeira toda "mordida" e me foi prometido a troca desta parte, pq eu disse que nao receberia o sofá, me garantiram verbalmente que seria trocado.

Até agora a empresa não veio trocar, ja falei com Lucas, com o suporte tecnico da empresa e com um tal de Sr Manoel que esqueceu completamente do caso e não sabe o que precisa fazer.

Por meio deste informo que se até o início de outubro eu nao tiver respostas os pagamentos do cartão de credito serão suspensos por distrato comercial, vou ligar na bandeira e avisar que nao houve entrega correta da compra.

Por enquanto nao indico a empresa para compras de sofás.

Paguei 13.*******,00 num sofa com defeito, só que fui enganada pq me foi vendido um sofá novo e que estaria em perfeito estado.