Compra de celular
Em réplica
Florianópolis - SC
03/04/2024 às 10:12
ID: 185952327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular e até agora não recebi o código de rastreio e nem uma solução para o problema. Empresa falcatrua, deveria ser tirada de circulação.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 13:24
Olá, Tudo bem?
Faço parte do Suporte da Loja Vitrine Digital e estou aqui para lhe auxiliar!
Li sua reclamação acima e sinto muito por toda essa situação, vou deixar três opções abaixo e creio que uma delas irá solucionar seu caso.
Segue opções abaixo
REEMBOLSO
REENVIO
TROCA
Nos retorne apenas com a palavra da opção desejada e iremos prosseguir com sua solicitação e solução do ocorrido com seu pedido.
Atenciosamente,
Larissa.
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 17:52
Reevio
Réplica do consumidor
16/04/2024 às 13:58
Até hj não recebi o retorno da empresa a cima... Não sei se vão reenviar ou não, mais ja tenho como perdido pois não obtive nenhuma resposta..