Encomenda não entregue.
Não resolvido
Poá - SP
24/02/2024 às 13:02
ID: 183245039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final de dezembro de ******* fiz uma compra de uma ponta de estoque deles e até hoje não recebi o produto, pelo rastreio diz que a encomenda foi entregue em Goiânia ao destinatário, e se foi entregue mesmo teria que ser entregue em Suzano e não em Goiânia, mas acho que essa empresa aplica é [Editado pelo Reclame Aqui] de estelionatos .
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 14:59
Olá, Tudo bem?
Faço parte do Suporte da Loja Vitrine Digital e estou aqui para lhe auxiliar!
Li sua reclamação acima e sinto muito por toda essa situação, vou deixar três opções abaixo e creio que uma delas irá solucionar seu caso.
Segue opções abaixo
REEMBOLSO
REENVIO
TROCA
Nos retorne apenas com a palavra da opção desejada e iremos prosseguir com sua solicitação e solução do ocorrido com seu pedido.
Atenciosamente,
Larissa.
Consideração final do consumidor
28/04/2024 às 12:38
Conforme a empresa referente a minha resposta, disseram que iriam resolver o problema mas só disseram e não respondem a mais nada, como eu disse antes creio que essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]ários cibernéticos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2