Minha Compra Nao Chegou
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
05/04/2024 às 19:30
ID: 186166823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um aparelho celular
data 04/03/24 desde a presente data não tive nenhum retorno, codigo de rasteamento nao foi repassado
CNPJ 37.*******.*******/*******61
houve uma [QUEIMA DE ESTOQUE] BlackView BV9300 - ******* GB (x1)
pago o valor atras do cartao de credito
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 13:22
Olá, Tudo bem?
Faço parte do Suporte da Loja Vitrine Digital e estou aqui para lhe auxiliar!
Li sua reclamação acima e sinto muito por toda essa situação, vou deixar três opções abaixo e creio que uma delas irá solucionar seu caso.
Segue opções abaixo
REEMBOLSO
REENVIO
TROCA
Nos retorne apenas com a palavra da opção desejada e iremos prosseguir com sua solicitação e solução do ocorrido com seu pedido.
Atenciosamente,
Larissa.
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 17:31
reenvio
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 12:56
quando ocorrerá esse reenvio?
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 12:59
me deram a opção de reenvio do produto mais até agora não informaram a data
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 20:30
quero saber quando acontecera o reenvio
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 20:32
preciso do produto que comprei
Réplica do consumidor
11/04/2024 às 10:33
no dia 08/04 recebi uma proposta de reenvio do produto só que até agora não informaram quando vão me enviar o produto.
Réplica do consumidor
16/04/2024 às 21:43
quando vão reenviar meu produto
Réplica do consumidor
17/04/2024 às 08:14
até agora não deram solução para o problema estou aguardando a chegada do produto ou devolução do meu dinheiro .
Réplica do consumidor
22/04/2024 às 13:56
até a presente data não deram solução para o meu problema