ESTORNO
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
01/07/2026 às 15:22
ID: 252823095
Boa tarde, fiz uma compra pela Amazon que foi distribuída por vocês, foi uma persiana que veio errada, fiz a devolução desde o dia 14 de maio e até hoje não obtive a resposta sobre o estorno! Como posso resolver?
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:01
Bom dia, Higor! Tudo bem?
Lamento muito por esse inconveniente!
Verifiquei que o item já retornou à loja, sendo assim, autorizamos o reembolso. Oriento que, por favor, aguarde enquanto o SAC da loja de compra segue com o processo de devolução do valor.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Vitrine Direta