***** inválido para móvel comprado na Vitrine Direta

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/05/2026 às 14:06

ID: 248758317

Eu comprei um móvel na vitrine direta loja de móveis e até agora aliás, eles me mandaram um código de rastreamento que na transportadora não existe é inválido.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 15:39

Olá, Sonia! Tudo bem?

Sinto muito pelo atraso na sua entrega!

Verificamos que conseguimos contato com você por whatsapp, por onde encaminhamos o rastreamento atualizado do seu pedido.

Informo que acionamos a transportadora solicitando prioridade na finalização da sua entrega e ficaremos acompanhando de perto até a finalização!

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Vitrine Direta

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 19:20

Obrigada pela rápida solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10