Produto não recebido e atendimento robotizado da Amazon e transportadora
Respondida
Porto Velho - RO
17/03/2026 às 13:51
ID: 243522545
Comprei uma persiana no mês 02/03, com previsão de entrega para o dia 13/03/2026, e até agora não recebi meu produto. Entro em contato com o site Amazon e com a transportadora e são robores que respondem, e não me passam informação precisa. Falta de respeito com o consumidor. Isso não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui]. INDIGNADA
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 09:06
Bom dia, Cidelma! Como vai?
Lamento muito que esteja passando por esse inconveniente! Essa não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.
Verifiquei que já estamos em contato através de nosso canal de e-mail, por onde encaminhamos as informações de rastreio de sua mercadoria. Manteremos o nosso contato até que seu caso seja solucionado, está bem?
Em caso de dúvidas, sigo à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Vitrine Direta