devolução
Resolvido
Itu - SP
08/05/2018 às 10:31
ID: 35191653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO DIA 10/04 PARA MINHA MÃE, O CD NAO FUNCIONOU, ENVIARAM OUTRO QUE TB NÃO FUNCIOUNOU, E PARA AJUDAR A AULA QUE MINHA MÃE QUERIA NÃO VEIO NO CD, POIS CONSEGUI VISUALIZAR SO ATRAVES DO MEU APARELHOP XBOX. ENTÃSO MINHA MÃE NÃO QUIS, DESDE ENTÃO CANSEI DE LIGAR PARA CANCELAR, JA ESTÃO COBRANDO A 1 PARCELA E NÃO CONSIGO SOUCIONAR O CASO. FALAM QUE LIGAM PARA MIM E NINGUEM ATENDE, AQUI EM CASA TODOS TRABALHAM, MANDEI EMAIL E DEIXEI O MEU CELULAR E NINGUEM ME LIGA. OU VCS PROVIDENCIAM A DEVOLUÇÃO OU VOU PROCURAR MEUS DIREITOS. OBRIGADA MARLENE
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Resposta da empresa
09/05/2018 às 16:58
Conforme conversado, será realizado o cancelamento da compra.
Identificamos a devolução do produto e será encaminhado para operadora do cartão a solicitação do estorno do valor pago.
Assim que confirmado entraremos em contato.
Att Vitrine do Artesanato.
Consideração final do consumidor
24/08/2019 às 15:53
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4