Pedido atrasado e sem informação

Resolvido
Rio Verde - GO
22/05/2025 às 10:02
ID: 217715297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra de um cinto no dia 07/05/2025, foi enviado, me encaminharam o codigo de rastreio porém o pedido encontra-se parado desde o dia 08/05.
A pevisao de entrega era para o dia 21/05 mas até hoje o pedido encontra-se parado !!
A empresa não respode email e não passa nenhuma informação.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 15:05
Ola Lucas, o atraso da mercadoria esta por conta do correio, ja que a empresa responsavel pela entrega seria ela, mais estamos dando todo o suporte a nossos clientes e abrimos manifestacao de atraso a todos os clientes que se encontra com atraso na entrega. Infelizmente a entrega dos produtos nao e responsabilidade da nossa empresa mais mesmo assim estamos nos esforcando para resolver o mais breve possivel.
Qualquer duvida nao hesite em nos contratar.
Att.
Diego Rosa
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 12:39
Após muitas tentativas eles me responderam; a partir daí forma muito atenciosos e ajudaram com o pedido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8