Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

22/05/2025 às 10:02

ID: 217715297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compra de um cinto no dia 07/05/2025, foi enviado, me encaminharam o codigo de rastreio porém o pedido encontra-se parado desde o dia 08/05.
A pevisao de entrega era para o dia 21/05 mas até hoje o pedido encontra-se parado !!
A empresa não respode email e não passa nenhuma informação.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/05/2025 às 15:05

Ola Lucas, o atraso da mercadoria esta por conta do correio, ja que a empresa responsavel pela entrega seria ela, mais estamos dando todo o suporte a nossos clientes e abrimos manifestacao de atraso a todos os clientes que se encontra com atraso na entrega. Infelizmente a entrega dos produtos nao e responsabilidade da nossa empresa mais mesmo assim estamos nos esforcando para resolver o mais breve possivel.
Qualquer duvida nao hesite em nos contratar.

Att.

Diego Rosa

Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 12:39

Após muitas tentativas eles me responderam; a partir daí forma muito atenciosos e ajudaram com o pedido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8