Atraso
Respondida
Piratuba - SC
09/06/2026 às 07:18
ID: 250869097
Ainda não tive retorno sobre minha encomenda q está sem movimentação desde o dia 26/05
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:43
Olá!
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo atraso!
Confirmamos que o pacote realmente está sem atualização desde o dia 26/05 e já abrimos um chamado junto à transportadora para entender o que ocorreu. Para não fazer você aguardar mais, nossa equipe entrará em contato pelos nossos canais de atendimento para oferecer um novo envio sem custo.
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Atenciosamente,
Equipe Vitrine do Vape