Falta de retorno da empresa sobre o status da compra

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

10/08/2026 às 15:07

ID: 256075263

Fiz uma compra e empresa nao responde, nao tem contato com a empresa, a empresa não esta respondendo as solicitaçoes de contato para atualização do status da minha compra.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 07:47

Olá!

Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela dificuldade em obter retorno sobre o status do seu pedido entendemos que ficar sem informação gera preocupação.

Boa notícia: verificamos aqui e o seu pedido já foi enviado! Você pode acompanhar a movimentação da entrega pelo rastreamento: https://app.melhorrastreio.com.br/app/melhorenvio/ME262BWOWA0BR

Qualquer dúvida sobre o andamento, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Vitrine do Vape