Produto em trânsito sem atualização desde 26/05
Respondida
Piratuba - SC
06/06/2026 às 21:19
ID: 250694811
Olá, fiz a compra do produto no dia 25/05 e está sem atualização desde o dia 26/05, está parado em santo André SP
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 07:21
Olá!
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo atraso!
Confirmamos que o pacote realmente está sem atualização desde o dia 26/05 e já abrimos um chamado junto à transportadora para entender o que ocorreu. Para não fazer você aguardar mais, nossa equipe entrará em contato pelos nossos canais de atendimento para oferecer um novo envio sem custo.
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Atenciosamente,
Equipe Vitrine do Vape