Reembolso não realizado após cancelamento de compra e falta de resposta do atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

25/08/2026 às 16:26

ID: 257361349

Fiz uma compra dia 18/08, Pedido: *****, e dia 19/08 cancelei e eles nao me reembolsaram no cartão de crédito ainda. Estou tentando contato e nao respondem mais o chat.

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 07:22

Olá Rafael,

Verifiquei que o estorno do senhor já foi realizado, como tratasse de uma compra realizada via cartão de crédito, o estorno ocorre em até duas faturas!

Ficamos à disposição!

Atenciosamente, loja Vitrine do Vape

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 09:18

verifiquei o estorno do cartão de crédito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10