Nao consigo entrar em contato com ninguem sobre a entrega
Em réplica
Caxias do Sul - RS
27/03/2019 às 10:17
ID: 90084951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 19/03/19 um ténis paguei o frete e tudo certo já foi pago e não consigo entrar em contato sobre o ténis aonde esta ou rastrear preciso d uma posição
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Resposta da empresa
28/03/2019 às 08:23
Olá,
Todos os e-mails que recebemos são respondidos.
Não consta em nossos registros nenhum cadastro ou compra junto ao e-mail *******, certamente o senhor comprou em outra loja que tem o nome parecido, o senhor não comprou conosco.
Réplica da empresa
02/04/2019 às 08:49
Olá,
Não encontramos nenhum pedido ou cadastro em nossa loja junto ao e-mail *******
Nossa loja virtual é https://*******
Existem 5 lojas concorrentes que possui o mesmo nome da nossa, segue abaixo
link das lojas.
Concorrente 1 - https://*******
Concorrente 2 - https://*******
Concorrente 3 - https://*******
Concorrente 4 - https://*******
Concorrente 5 - https://*******
Tem clientes que fazem confusão pelo fato do nome ser parecido
Acesse os links acima mencionados e tente logar com seu login e senha, dessa
forma você vai descobrir em qual dos sites fez a compra.
Ambos os sites possuem número de telefone para contato
Réplica da empresa
02/04/2019 às 08:51
Olá,
Não existe em nossa loja nenhum pedido ou cadastro junto ao e-mail *******
Nossa loja virtual é https://*******
Existem 5 lojas concorrentes que possui o mesmo nome da nossa, segue abaixo
link das lojas.
Concorrente 1 - https://*******
Concorrente 2 - https://*******
Concorrente 3 - https://*******
Concorrente 4 - https://*******
Concorrente 5 - https://*******
Tem clientes que fazem confusão pelo fato do nome ser parecido
Acesse os links acima mencionados e tente logar com seu login e senha, dessa
forma você vai descobrir em qual dos sites fez a compra.
Ambos os sites possuem número de telefone para contato