Vitrine Glass Residencial

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/02/2018 às 13:52

ID: 32726663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reforma a pouco mais de 6 meses e resolvi fechar com a Vitrine o fechamento da minha sacada.
Os problemas começaram com a instalação, onde remarcaram diversas vezes pois traziam material errado, vidro faltando ou no tamanho errado, entre outtos problemas.
Depois de instalado os problemaa continuaram... as portas não correm direito, vivem emperrando... fora o acessório usado para as portas sairem que é de plastico e qualquer encostadinha a mais faz com que quebre. Portanto em 6 meses ja havia chamado a assistência duas vezes.
Ontem, para minha surpresa, uma das portas simplesmente caiu ao tentar abri -la. Liguei na loja para solicitar assistência e só conseguem vir na próxima semana, daqui 7 dias. Ou seja, preciso aguardar uma semana para colocação na porta, e estamos em periodo de chuvas. Se fechei a sacada é porque tenho um ambiente que precisa de proteção. Quero saber quem vai arcar com possiveis prejuizos de chuva e vento,uma vez que a empresa se recusou a dar assistência antes desse periodo.
Produto de pessima qualidade!