Vitrine Outlet

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

28/04/2022 às 22:26

ID: 142561509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com a empresa dia 04/04 solicitando os procedimentos para realizar a devolução. Dia 19/04 entrei em contato questionando sobre a devolução do valor pago. Me foi oferecido um "vale troca" do qual recusei por não ter interesse. Dia 25/4 entraram em contato para confirmar meu e-mail dando a entender que o estorno já estava em processo.
No entanto, hoje, dia 28/04 nada aconteceu.
O valor foi pago via pix, o que deveria ser ainda mais simples de devolver. A empresa deveria cumprir com sua parte na devolução, como divulga no site. Nunca vi demorar tanto um processo de estorno. Estou decepcionada com essa falta de respeito.