Não Consigo Retirar Meu Dinheiro
Respondida
Santos - SP
09/04/2016 às 15:53
ID: 18007845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, sou cliente Vitrine Pix desde ******* e o sistema do site permite o pagamento de comissões assim que alcançado o valor de ******* reais.
O procedimento para retirar esse dinheiro é muito mal explicado ao meu ver e já pedi inúmeras vezes uma indicação do procedimento passo a passo para a retirada desse dinheiro mas o tratamento que recebo é sempre o mesmo tem num link fácil o procedimento / é só emitir nota fiscal e já era e não há um direcionamento CORRETO e PRECISO para a retirada desse dinheiro.
O que chega a ser cômico porque já consegui R$*******,00 de comissão e NÃO CONSEGUI RETIRAR 1 REAL SEQUER. Eu até consideraria burrice minha mas já perguntei pra alguns amigos que possuem lojas no vitrinepix e eles também mostraram descontentamento em relação a retirada de comissões.
Então resolvi fazer essa reclamação via reclameaqui porque com certeza aqui eles prestariam atenção.
Obrigado!
Mario Caruso
Compartilhe
Resposta da empresa
11/04/2016 às 14:58
Olá Mario,
Conforme e-mails trocados no dia 15/01, recebemos o seu questionamento sobre comissões e realizamos um outro questionamento a respeito de você ser menor de idade ou não, para que possa ser devidamente orientado sobre como proceder para realizar o saque que suas comissões.
Ate o momento não tivemos um retorno de sua parte para que possamos dar prosseguimento as orientações.
Queremos lembrar que estamos a disposição através dos canais Fale Conosco, Facebook ou ******* para quaisquer questionamentos.
Atenciosamente
Equipe Vitrinepix.