O número da compra

Olá, Sandra. Boa noite, tudo bem?

Entendemos perfeitamente o seu receio, mas pode ficar tranquila pois já entendemos o que aconteceu. Vimos aqui que a sua compra foi realizada ontem as 5:59 da manhã. Nossa equipe de envio inicia as operações as 9h da manhã.

No nosso site deixamos todas as informações bem claras (no momento da compra, na página do produto e nas políticas) que o envio é realizado de 1 a 2 dias após a compra.

Sendo assim, seu código de rastreio será enviado para o seu e-mail cadastrado no momento de compra assim que ele for despachado. Esse processo é automático, ok? Assim que a liberação é feita pelo time de Logística, você receberá no seu e-mail o código de rastreio para monitoramento da sua compra.

Como você realizou a compra ontem, confirme no seu e-mail o *******. Você pode acompanhar pelo nosso site na página "Rastreio de Pedidos" ou pelo site dos Correios.

Muito obrigado pelo seu contato. Conte conosco!

Atenciosamente,
Loja Vitrine Prime
Equipe de Atendimento ao Cliente

Procurei o rastreio no correio e me diz que não existe
Gostaria de uma posição
No aguardo de uma resposta

Verifiquei o número do rastreio e me diz que não existe
Gostaria de saber aonde está o pedido ?

Aonde está o produto?

Agora dizem que está retido o produto, quero o número de rastreio

[Editado pelo Reclame Aqui]