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Rio de Janeiro - RJ

01/07/2025 às 07:36

ID: 220955443

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Fiz a compra de uma camisa no dia 15 de junho de 2025 no site da loja, durante a compra fui informada que o frete seria grátis e segui com o pagamento.
No dia 20 de junho recebi um e-mail informando que minha compra estava retida nos correios, e que a loja apesar de estar pagando taxas de outros produtos não pagaria a minha.
Tenho tentado entrar em contato, tanto por e-mail quanto por mensagem com a loja, pois tal situação não me foi informada no momento da compra e sigo sem respostas e sem encomenda! Não pagarei a taxa, pois não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui] ou não e mesmo assim a loja não me responde, e permanece com meu dinheiro mesmo eu não tendo recebido o pedido, que tinha de 3 a 5 dias de prazo.