Produto não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2018 às 12:58
ID: 40361577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde comprei um relógio e ate hoje nao foi entregue no meu endereço e nao consigo entra em contato com a empresa e nem rastrear meu pedido pois o site da empresas esta fora do ar 21
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Resposta da empresa
27/11/2018 às 13:49
Olá,
Devidos a problemas com o nosso Gateway de pagamento, estamos tendo problemas envolvendo instabilidades em nossos sistemas. Por esse motivos, pedimos que entre em contato com nosso suporte via email para conseguirmos te atender da melhor forma. Lamentámos o seu transtorno, e pedimos para paciência para conseguirmos resolver todos os casos da melhor forma possível.
Agradecemos o seu contato, e novamente pedimos desculpas pelo transtorno gerado devido essa instabilidade.
Equipe Vitrine Relógios.
Réplica do consumidor
28/11/2018 às 16:56
Boa Tarde eu já entrei em contato com o suporte e não tive nenhuma resposta ate o momento, e não posso fica no prejuízo. caso tenho um outro de me comunicar com vocês ficaria grato