Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/09/2022 às 15:37

ID: 151003375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos contrato de troca e vendas do carro e não fui entregue o veículo descrito no contrato

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Resposta da empresa

13/06/2025 às 15:09

Olá! Lamentamos profundamente pelo ocorrido na época.
Queremos reforçar que a Vitrine Car passou por mudanças significativas em sua gestão e cultura de atendimento, justamente para garantir que situações como a relatada não voltem a acontecer.

Agradecemos por seu relato, pois ele contribui para nossa evolução.
Hoje, seguimos com processos mais estruturados, suporte ao cliente ativo e total foco na excelência.

Caso precise de qualquer coisa, estamos à disposição no WhatsApp:*******

Réplica do consumidor

14/06/2025 às 10:59

Devolvam meu dinheiro seus mau intencionados, 3 anos para responder e ainda não devolveram meu dinheiro