G@lpe! Nao entregam produto, não devolvem valor pago
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
09/12/2024 às 17:37
ID: 204133701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive a infelicidade de comprar de um tênis com esse pessoal sem antes consultar essa página no dia 05/10, e até não recebi!! Após cobranças deram um código de rastreio internacional que nao sai do mesmo status, sem ter como localizar a mercadoria. Pedi meu dinheiro de volta para comprar em uma loja séria, e resolver amigavelmente sem transtornos, porém nao respondem e vejo aqui que só há respostas prontas/padrão ou seja, trata-se de golpist@s! Seguirei a escala para ações judiciais.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 10:21
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido. Queremos que saiba que você é muito importante para nós e faz toda a diferença na Vitrini Concept.
Verificamos em nosso sistema que o seu caso já foi resolvido.
Estamos continuamente aprimorando nossos canais de suporte, principalmente o atendimento via WhatsApp, para garantir a melhor experiência aos nossos clientes.
A sua satisfação é nossa maior prioridade, e estamos aqui para resolver qualquer situação com a atenção que você merece.
Permaneço à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
EquipeVitriniConcept
Réplica do consumidor
04/04/2025 às 19:02
Como assim já foi resolvido?? por acaso devolveram meu dinheiro? para onde? [Editado pelo Reclame Aqui]