Entrega não realizada no prazo prometido
Respondida
Porto Alegre - RS
11/07/2025 às 14:58
ID: 221858473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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*Prezados, venho manifestar minha insatisfação com uma informação incorreta no momento da compra. O anúncio dizia claramente que, se a compra fosse realizada antes das 13h, o produto seria entregue no mesmo dia. Fiz o pedido dentro do horário estipulado, porém a entrega não ocorreu conforme prometido. Agora aparece uma nova data de entrega, gerando frustração e quebra de confiança no serviço. Solicito providências e respeito ao que foi anunciado.*
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 10:36
Bom dia, tudo bem? Acredito que você tenha entendido errado, o pedido será enviado no mesmo dia, no caso enviado aos correios para ir ao endereço final. A entrega fica por conta dos correios!