Vitron - Vidros E Esquadrias

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Brasília - DF

16/05/2023 às 11:55

ID: 164727509

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Contruí uma casa em *******, para a qual contratei a VITRON de Brasília-DF. Paguei cerca de R$ 50 mil à vista em julho de *******, pelas portas exclusivas da VITRON, Esquadrias Gold e box de banheiro.

Os problemas de ATRASO DO SERVIÇO começaram já na instalação. Primeiro, disseram que a casa deveria estar no reboco. Com outros serviços atrasados, acredito eu, a VITRON ficou me enrolando, já em *******, e acabou dizendo que a casa deveria estar já acabada. Com o acabamento pronto, a VITRON demorou, mas veio instalar. Os instaladores sujaram toda a pintura nova da casa, que tive que gastar para refazer.

Após a instalação, começaram os problemas de VAZAMENTOS DO BOX do banheiro, além dos PROBLEMAS NAS PORTAS VITRON, que saem do próprio eixo e emperram, ou não encaixam na própria estrutura. Vieram, passaram um silicone, mexeram nas portas, mas não resolveram. Reclamei novamente, mas continuava sendo enrolada.

As chuvas de fim de ano começaram e teve início o VAZAMENTO NAS ESQUADRIAS instaladas (exceto um pequeno basculante). Vazaram sem parar, até estourarem a pintura da casa (que eu já havia refeito), nos cantos inferiores das esquadrias, bem como pelas basculantes grandes, formando poças de água dentro da casa. Reclamei ainda em *******, mas a VITRON veio prestar assistência em *******. Passou um silicone novamente e concluíram que durante a instalação, FALTARAM AS BORRACHAS DE VEDAÇÃO DAS ESQUADRIAS!

A VITRON ficou de voltar para a colocação das borrachas e ajustes da pintura gerados pela má execução do serviço, mas mesmo explicando a urgência do meu caso, não me respondem mais, nem o dono, nem a pessoa da assistência.

Estou só aguardando isso para poder alugar a casa, pois mudei de Brasília, e estou no prejuízo por causa da VITRON, que não teve a capacidade de executar o serviço que ofereceu e para o qual foi contratada, tampouco cumpriu os prazos, no meu caso, quase 2 anos.

NÃO RECOMENDO A VITRON !!!