VITRON Esquadrias: Vedação inexistente! Atendimento PÉSSIMO!

Não resolvido
Brasília - DF
13/10/2023 às 13:03
ID: 173894021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei todas as esquadrias da minha CASA DE VIDRO com a VITRON e nem sequer uma das janelas passou no teste da chuva. A VITRON veio reparar os serviços das esquadrias e parecia estar tudo OK. Até que caiu a primeira chuva e a situação se mostrou pior do que nunca!
O próprio DONO da VITRON, Sr. José Neves, fechou o negócio comigo e me disse, à época, que a garantia do que ele me vendia era vitalícia. Só que vitalícia, mesmo, está sendo a espera para que a VITRON faça os consertos necessários. Agora, ele nem sequer responde minhas mensagens e apaga as mensagens anteriores.
Assim, Tive que chamar outras empresas para avaliar o serviço feito pela VITRON, a fim de executar o serviços com uma empresa realmente preparada para esse tipo de serviço e todas me disseram a mesma coisa: a vedação está toda errada. Terão que desmontar as 5 janelas, com mais de 50m2 de área para arrumar o serviço que foi mal feito.
Também comprei e instalei um box de banheiro com a VITRON que, além de não ter sido vedado com silicone e molhar meu banheiro todo, ainda esta perigando estourar sempre que é aberto, pois cria um embolo quando molha e já apresenta sinais de corrosão de uma folha de vidro arrastando na outra. O silicone, pelo menos, foi resolvido.
Além disso, comprei 4 portas especiais de vidro de fabricação exclusiva da VITRON. Elas apresentaram problemas nos encaixes. A VITRON já veio arrumar, mas elas continuam sem fechar perfeitamente. Para trancar, tenho que puxar forte a porta com uma mão, para conseguir virar a chave com a outra mão e trancá-la.
Como a VITRON, que se diz vendedora e instaladora de esquadria, cujo objetivo é vedar um ambiente, não usa borrachas de vedação e silicone??? Só vidro e alumínio não segura chuva. Qualquer um sabe disso!
Resultado: cachoeira dentro da minha casa, além de estarem estourando todas as paredes em volta das esquadrias colocadas pela VITRON.
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Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 12:15
QUEM FIZER NEGÓCIO COM A VITRON, SE ARREPENDERÁ!
ZERO RESPEITO PELO CLIENTE!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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