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Brasília - DF

27/09/2023 às 12:09

ID: 172857899

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A vitta bebê enviou a nota fiscal do meu produto, dia 13/09, e encaminhou pela transportadora rodonaves. Está dentro do prazo de entrega, porém a mercadoria consta no sistema da rodonaves como parado em posto fiscal. Preciso resolver essa situação para que não ocorra atrasos.

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Resposta da empresa

28/09/2023 às 15:08

Olá Bárbara!!

Quando as mercadorias são enviadas e os caminhões passam nas Divisas Estaduais ocorre fiscalização pela Sefaz. Até que toda mercadoria transportadora seja verificada, o mesmo fica retido. Pode ficar tranquila que já verificamos e sua mercadoria já deu segmento ao processo de entrega e não ocorrerá atraso na data prevista de entrega.
Estamos à disposição para eventuais dúvidas.

Consideração final do consumidor

18/10/2023 às 20:02

Recebi a encomenda e gostaria de agradecer pelo ótimo atendimento da empresa ao cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10