Cobranças indevidas e má gestão condominial da Vitta mesmo após término do contrato.

Olá.
Lamentamos sinceramente que sua experiência esteja sendo percebida dessa forma e entendemos a insatisfação demonstrada. Situações envolvendo troca de administradora costumam gerar insegurança e desgaste, e nos colocamos no lugar dos condôminos nesse momento.

É importante esclarecer, com total transparência, que a Vitta não foi desligada da administração do condomínio de forma imediata, mas está cumprindo rigorosamente o aviso prévio contratual, com vigência até o final do mês de fevereiro. Durante esse período, seguimos responsáveis por rotinas administrativas, financeiras e legais, justamente para evitar prejuízos, descontinuidade de serviços e riscos ao próprio condomínio.

A decisão pela entrada antecipada de uma nova administradora, sem a conclusão formal do contrato vigente, é uma medida que não parte da Vitta e pode, infelizmente, expor tanto o condomínio quanto terceiros a situações indesejadas algo que sempre buscamos evitar ao longo da nossa atuação.

Reforçamos que a Vitta atua há anos no mercado, com responsabilidade, compromisso legal e respeito aos clientes. Acusações graves como as feitas nesta postagem não refletem a realidade dos fatos e estão sendo avaliadas internamente, inclusive sob o aspecto jurídico, para os devidos esclarecimentos.

Seguimos à disposição para dialogar de forma respeitosa e transparente, pois acreditamos que conflitos se resolvem com informação correta, responsabilidade e profissionalismo.

Atenciosamente,
Vitta Administração de Condomínios