Produtos não foram entregues
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2025 às 00:10
ID: 208279541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um macacão e dois conjuntos de roupa para malhar no dia 09/01/******* e até o presente momento, 27/01/*******, não foram entregues.
Mandei e-mail e estou aguardando retorno. Entrei no site para conferir o andamento da entrega e consta que não há pedidos.
A princípio, me parecendo um [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria do estorno da minha compra imediatamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2025 às 10:42
Olá Ana, tudo bem ? Esse site onde fez a compra não pertence a empresa vitta moda fitness. Nosso site é https://******* e nosso instagram é o @vitta_moda_fitness.
Provavelmente sua compra foi feita em um site [Editado pelo Reclame Aqui].
Sentimos muito pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos, Att, equipe vitta.
Réplica do consumidor
21/06/2025 às 23:58
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa!
Paguei por algo que nunca recebi. E o instagram permanece lá enganando outras pessoas.
Se esse site não é o oficial, qual o link do site verdadeiro??
Isso é passível de processo.