Móveis entregues com defeito, montagem inadequada e projeto com erros
Respondida
Caxias do Sul - RS
02/11/2025 às 21:19
ID: 230854257
Compramos móveis na d vitta pq gostamos do atendimento e do projeto, porém foi decepção e problemas em cima de problema, começando com atraso na entrega mas esse foi o menor dos problemas, entregaram os móveis arranhados, manchados, portas desreguladas, todos os cantos das portas batidos, remendando, gavetas não fecham direito, portas totalmente desregulados, sujos de cola. Todas as vezes que chamei para ajustar e arrumar vieram, mas aí fazem mais remendos e não fica bom, para se ter uma ideia estou contratando um serviço terceirizado para vir regular minhas portas e tentar arrumar um pouco, pq terminaram faz um pouco mais de 2 meses e umas das portas não fecha mais o projeto tb não ficou bom, vários erros em resumo, não recomendo móveis de péssima qualidade, montagem horrível, e foi um dos projetos mais caros que tínhamos feito, não era o mais barato para se ter uma ideia como falei estou chamando outras pessoas pq não suporto mais nem imaginar em ter eles novamente na minha casa
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 10:23
Olá, Fernanda.
Somos uma empresa sediada em ***** - *****, e não fizemos esse projeto com vocês. Acredito que seja um nome um tanto comum e por isso a confusão. Espero que consigas encontrar a empresa correta ou quem sabe trabalhar conosco no futuro que isso com certeza não acontecerá.