Atraso na entrega de conjuntos de jantar comprados em 03/09 e falta de comunicação da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2025 às 10:19
ID: 227318297
Fiz a compra de 2 conjuntos de jantar no dia 03/09, recebi a mensagem que o pedido foi aprovado, me passaram o numero do pedido (*****) e que eu receberia todas as etapas por e-mail. Não recebi mais nada, já enviei uma notificação por e-mail, não tive retorno e até agora nem sinal do envio. Consta no e-mail que a empresa tem sede no CEP *****, indicaram o numero do CNPJ, e o e-mail é *****.