Dificuldade em solicitar reparo devido à falta de suporte para troca de usuário no sistema

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

17/01/2026 às 16:19

ID: 237995803

Bom comprei esse apartamento em ***** da terrenista que vendeu para o vitta entrei em contato pra trocar o usuário no sistema para abrir chamado para eu solicitar um reparo que preciso que seja feito faz mas de 1 semana que mandei e-mail para sac com os dados contrato da caixa e-mail telefone tudo correto que pede não tive suporte até agora preciso abrir chamado para solicitar um reparo pela construtora que o dreno do ar condicionado está alto e não posso utilizar pq preciso que abaixa pois o chão. Laminado o próprio síndico informou que vários outros moradores aconteceu isso e foi solicitado o reparo e não consigo fazer o chamado porque não tive resposta para mudar o nome no sistema para abrir a solicitação e um descaso saque não consegue por telefone e nem pelo e-mail

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Consideração final do consumidor

25/01/2026 às 09:02

E resolveram o problema obrigada fico muito grata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10