Vittabalance

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/09/2025 às 09:43

ID: 225999227

Comprei um kit do produto Reduphine no dia 28/08/25. No mesmo momento foi confirmada a compra e o pagamento pelo zap, pq em momento algum em recebi qq email do andamento da compra. Porém pesquisando e conversando com mais de 10 pessoas que adquiriram o produto, TODAS disseram que não fez efeito algum, dinheiro jogado fora. E como eu não estou aqui pra perder dinheiro, 2 dias depois eu pedi que cancelasse e extornasse meu valor, já que o produto acabará de sair para seguir o destino até mim, e estava na primeira etapa ainda, na cidade na qual saiu. Foi solicitado o barramento para que o produto não seguisse e me informado que após o produto chegar de volta na fábrica, eu seria reembolsadas apenas em 10 dias úteis. Um absurdo!!! Até pq hj faz 3 dias que foi solicitado o barramento e o produto nem se quer esta perto de chegar de volta lá na empresa, logo dabe-se lá quando eu verei meu dinheiro de volta se seguir desta forma.
ENTAO SE EU NEM CHEGUEI A VER A COR DO PRODUTO, NEM SE QUER CHEGOU NA MINHA CIDADE E ESTÁ NO CAMINHO RETORNANDO PARA O LOCAL DE ORIGEM, não há pq esperar mais nada para me reembolsável.
Paguei via PIX , logo o dinheiro caiu na hora para a empresa, pq eu tenho que aguardar mais de 15 dias para reaver???
Quero meu estorno o quanto antes, para que eu nao precise judicializar.
Ponha-se no lugar de alguém que vive com dificuldade financeira, e que comprei um produto para melhora fã saúde. Agora não terei o produto já que não é confiável de resultado, e sem meu suado dinheiro.
AGUARDO O QUANTO ANTES O EXTORNO.
OBRIGADA!