Produto não chega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 09:09
ID: 221064821
Fiz uma compra pelo site dia 18/06. Me enviaram código de rastreio e o mesmo não existe. Enviei vários e-mails para a empresa os quais foram ignorados . Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 15:09
Olá, tudo bem?
Esperamos que sim!
Para estar solucionando o seu problema, pedimos encarecidamente que entre em contato com nosso suporte no WhatsApp, pelo numero:*******.
Desde já, lamentamos muito pelo ocorrido. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos de resolver essa situação o mais rápido possível.
Agradecemos por sua compreensão.
Ótimo dia!
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 20:55
Cumpriu a entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7