Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

02/10/2025 às 22:29

ID: 228409759

Comprei o moujafit no dia 08/09 o dia previsto para entrega era hoje, até então não recebi nada falei via WhatsApp com a moça que havia falado comigo porém até agora aa mensagens nem chegou para ela espero não ficar no prejuízo. Bom fui [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu dinheiro de volta vcs enrola a pessoas.
Quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

03/10/2025 às 08:38

Prezada Cliente ,

Pedimos desculpas pelo transtorno. Seu pedido já foi enviado corretamente, mas pode ter ocorrido atraso na entrega. Nosso suporte já está ciente da sua situação e entrará em contato diretamente com você para acompanhar de perto até que o seu produto esteja em mãos. Reforçamos que em hipótese alguma a senhora ficará no prejuízo.

Agradecemos a compreensão .

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Vittafarm

Consideração final do consumidor

02/11/2025 às 09:57

A empresa precisa ter mais agilidade na suas entregas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7