Meu pedido não chegou

Prezada cliente,

Pedimos desculpas pela demora na entrega do seu pedido.

Estamos acompanhando sua encomenda de perto para que ela seja entregue o quanto antes. Em alguns casos, os Correios podem enfrentar pequenos atrasos no transporte, o que pode impactar o prazo informado inicialmente.

De toda forma, queremos tranquilizá-la , sua entrega segue em acompanhamento e nossa equipe de suporte entrará em contato com você para prestar todo o suporte necessário até a finalização da entrega.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Vittafarm

Sempre quando falo com o atendente eles nunca respondem..Pra venderem foi uma msg atrás da outra,agora pra nos dar um retorno nem respondem....Só queria saber se o pedido vai chegar senão se tem como fazer o cancelamento e fazer o estorno.

Prezada cliente,

Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e pelo transtorno causado. Entendemos completamente sua insatisfação, principalmente porque você esperava um atendimento mais ágil após a compra.

Informamos que seu caso já está em acompanhamento e nossa equipe de suporte entrará em contato para lhe dar um posicionamento sobre o andamento do pedido. Em alguns casos, podem ocorrer atrasos no transporte, mas estamos verificando sua situação com atenção para que você receba as informações corretas o quanto antes.

Reforçamos que em nenhum momento queremos deixar você sem resposta. Seguimos à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Vittafarm