Reclamação em réplica

Em réplica

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Barcarena - PA

18/06/2026 às 14:30

ID: 251760173

Fiz uma compra do mounjafit. Paguei e ainda nao recebi o produto. No watsap ninguém responde.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 14:47

Prezado Cliente ,

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos totalmente a sua preocupação.

Já estamos verificando o seu pedido para entender o que aconteceu com a entrega e garantir que você receba o Mounjafit corretamente.

Sobre o atendimento no WhatsApp, pedimos desculpas pela demora. Nossa equipe já está entrando em contato para te passar uma posição atualizada do pedido e acompanhar seu caso até a resolução.

Pode ficar tranquila: você não ficará sem retorno e vamos te dar todo o suporte necessário até a entrega ser concluída

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Vittafarm

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 20:46

Estou aguardando