Não recebimento do produto Monjatif e cobrança indevida no cartão

Resolvido
Vargem Grande do Sul - SP
09/02/2026 às 12:22
ID: 240194303
Comprei o kit Monjafit dessa empresa, mas não recebi o produto, além de nenhum contato.
Só estou pagando o produto sem conseguir contato com a empresa.
Me chamo *****.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 12:34
Prezada Cliente,
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno , entendemos totalmente a sua insatisfação, ainda mais quando se trata de um pedido que você já pagou e não recebeu.
Para resolver isso o quanto antes, nosso suporte entrará em contato com você para verificar o status do seu pedido, confirmar seus dados de entrega e garantir a solução mais rápida, com acompanhamento até a finalização.
Conte com a gente , vamos resolver isso da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Vittafarm
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 15:11
Recebi o produto adquirido ontem (12/03/2026). Veio bem embalado, somente sem manual de uso ref. a qualidade diária.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7