Produto não recebido e ausência de confirmação de pedido após pagamento via Pix.

Não respondida
Caçapava - SP
20/08/2026 às 02:58
ID: 256924365
No dia 11/08/26 efetuei a compra de 1x3x30 Anacaps Ducray, pagamento por pix no valor de 152,99. Até agora não recebi o produto e qdo entro no site de vocês para rastrear o produto, diz que meu perfil não tem pedido efetuado. Não recebi nenhum email confirmando o pedido. Cai num [Editado pelo Reclame Aqui]? Segue comprovante de pagamento.