Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Charqueada - SP

13/05/2026 às 18:05

ID: 248570835

Comprei mais não obtive resultado nenhum.quero meu dinheiro de volta e não obtive nenhum resultado monja Fit

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 11:15

Prezada Cliente,

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer insatisfação ou transtorno causado.

Verificamos que a solicitação de reembolso foi feita após o prazo permitido. O prazo para reembolso é de até 90 dias após a compra, e, infelizmente, esse período já se encerrou.

Como as vendas são processadas por uma plataforma , o reembolso só pode ser realizado diretamente por ela dentro do prazo estabelecido. Após esse período, a própria plataforma não disponibiliza mais a opção de estorno/reembolso do pedido.

Pedimos desculpas novamente e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Vittafarm

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 18:59

Quando conversei com a vendedora ela não me disse que teria 90 dias para fazer o reembolso, e sim que se não obtesse resultado devolveria todo meu dinheiro

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 07:39

Quero meu dinheiro de volta, pois esse remédio não faz nada e falso

Réplica do consumidor

30/05/2026 às 09:13

Acabei de abrir outro vidro e veio verde ou tá estragado ou alterado ,isso é tudo enganação ,me falaram é garantiram que eu teria meu dinheiro de volta se não obtesse resultado,e agora veio alterado verde