Vittalive

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Santa Maria - RS

09/12/2021 às 09:12

ID: 134438901

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Bom dia. Comprei um difusor elétrico usb da marca via aroma, da empresa Vittalive, através do shopee em 02/11/*******, recebido em 13/11/*******(envio via correios). Ocorre que ao testar o mesmo não atende ao propósito, não libera o aroma da essência que coloquei, acredito que aquece menos do que deveria. Já testei em entradas usb diferentes, direto na tomada com adaptador e nada resolve. Solicitei a devolução por mensagem, visto que quando recebi o produto marquei no shopee como recebido, sem saber que estava finalizando o pedido assim. Como recomendado, mandei mensagem direto para a empresa, mas não obtive retorno nas 4 tentativas. A primeira mensagem enviei 4 dias após receber o produto, dia 17/11/******* as 13h26 hs, depois novamente em 22/11/******* as 9h47 hs, outra em 29/11/******* as 13h26 hs e a última em 06/12/******* as 23h09hs. Solicito a devolução do meu produto e o ressarcimento do valor pago.