Denuncia
Respondida
São Luís - MA
17/05/2022 às 20:16
ID: 143589903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um medicamento nessa loja através da shoppe e o mesmo veio vencido
Gostaria de fazer primeiramente essa reclamação aqui e depois a ajuda p denunciar essa loja pois acho q é [Editado pelo Reclame Aqui] vender qualquer coisa vencida principalmente medicamentos
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Resposta da empresa
09/08/2022 às 12:38
Olá Júnior!
Conforme consulta interna verificamos que o reembolso do produto foi realizado no dia 18/05/*******.
Como procedimento padrão a qual lhe foi informado, para compras realizadas na Shopee, orientamos que a solicitação da devolução seja feita diretamente no aplicativo em até 7 úteis. Dessa forma, podemos fornecê-lo o devido respaldo e as transações serão realizadas pela plataforma.
Desejamos que a sua próxima experiência seja positiva!
Continuaremos à disposição!
Mariana, Equipe de Relacionamento Vittalive.