Venda porém cor do relógio errado

Resolvido
Petrópolis - RJ
04/04/2025 às 14:00
ID: 213952293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do relógio porém não mandaram o claro e sim um verde .
Compartilhe
Resposta da empresa
19/04/2025 às 12:18
Olá, Paulo.
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que o senhor nos procurou via WhatsApp, onde esclarecemos que o modelo adquirido foi, de fato, o verde. Conforme selecionado no momento da compra.
Ainda assim, nos prontificamos imediatamente a realizar a troca, reforçando nosso compromisso com a sua satisfação.
Ficamos felizes em saber que o senhor gostou da cor recebida e decidiu permanecer com ela, mencionando que pretende adquirir o outro modelo futuramente.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Abraço Fraterno.
Equipe Vittorino.
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 12:32
Boa porém a coisas a melhorar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7