Vittra Consultoria

Reclamar dessa empresa

Bebedouro - SP

30/06/2026 às 11:20

ID: 252683069

Contratei o serviço da Vittra em fevereiro, visando redução de juros na parcela do meu financiamento imobiliário. Foram bem insistentes para fechar o contrato, e aí começou todo caos.
Eu cheguei confirmar algumas vezes a informação de que não teria cobranças adicionais às do fechamento do contrato, mas logo começaram a surgir as cobranças. Laudos, audiências, contestações, tudo que possam imaginar, e sempre na pressão de que se eu não pagasse o processo seria encerrado ou correria na justiça comum, demorando anos pra ser resolvido. Eu afirmei algumas vezes que não tinha o dinheiro, pois cada uma dessas cobranças custava no mínimo 5 mil reais. Em resumo, já gastei quase 30 mil, sempre com a promessa de que serei reembolsada no final do processo. Meu processo não foi resolvido até agora, e o piot de tudo. Eles não dão nenhuma assistência, não respondem mensagens, ligações, preciso ficar implorando por notícias. Entrou em contato comigo o tal supervisor, Mateus, que pediu que eu recorresse a ele em qualquer informação que eu precisasse, mas ele simplesmente não me responde.
Não sei mais o que fazer. O processo aparece como concluso desde 09/06/2026, me pediram mais 7 mil reais pra finalizar a documentação,e agora ninguém me responde nem me explica o que tá havendo.
Quero informações e a resolução do meu caso. Estou endividada por conta desses custos que me cobraram, e não consegui resolver nada até agora.