Atendimento desrespeitoso e falta de credibilidade Vittrine Prime Veículos
Não respondida
Sorocaba - SP
27/08/2025 às 17:01
ID: 225521461
Título da Reclamação: Atendimento desrespeitoso e falta de credibilidade Vittrine Prime Veículos
Descrição:
Entrei em contato com a loja Vittrine Prime Veículos (***** Sorocaba/SP) para obter informações sobre um veículo e condições de financiamento. Fui surpreendida por um atendimento grosseiro e desrespeitoso, com frases irônicas como pelo amor de Deus, cada um que me aparece, Jesus amado, além de afirmar que não iria mais responder e encerrar a conversa de forma hostil.
Esse tipo de conduta é totalmente inaceitável, principalmente em um setor que exige confiança, clareza e seriedade, já que envolve valores altos e dados pessoais.
Cito inclusive os nomes de ***** (gerente) e ***** (vendedor), que participaram do atendimento.
Deixo registrado que, se no primeiro contato já ocorre uma falta de respeito dessa forma, como confiar em passar meus dados pessoais e financeiros a essa empresa?
Esse comportamento compromete diretamente a credibilidade da loja e coloca em dúvida a seriedade da Vittrine Prime Veículos.
O que espero:
Pedido formal de desculpas;
Providências em relação ao atendimento prestado, para que outros consumidores não passem pela mesma situação;
Compromisso da empresa em oferecer um atendimento profissional, respeitoso e transparente.