LOJA NÃO CONFIÁVEL - Enviou o ******* mercadoria.
Respondida
Jandira - SP
23/09/2024 às 19:57
ID: 198048735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho através desse, reclamar da minha compra na loja Virtual Dog Oficial pelo aplicativo da Shopee.
Comprei um kit Pet Iglu cama confortável, sanitário xixi sim/não. Vieram entregar minha encomenda dia 12/09, porém não enviaram o xixi sim/não. Entrei em contato via chat com a loja no mesmo dia, me disseram que estaria enviando o produto, até agora 23/09 não recebi.
Mandei mensagem novamente e sem retorno.
NÃO COMPREM DESSA LOJA.
NÃO RECOMENDO, A LOJA NÃO LIGA PARA O CLIENTE.
PÉSSIMO ATENDIMENTO.
FICO NO AGUARDO DE UM RETORNO.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 10:44
Bom dia, tudo bem? Dona Noemia, foi realizado o reembolso do item faltante, e respondemos todas as suas mensagens com todo respeito e carinho, como dissemos no chat, você poderia estar abrindo devolução ou solicitando o reembolso do item faltante, que foi o que aconteceu! Caso desejar, posso estar te enviando o comprovante.
Obrigado!