Campanha patrocinada não funciona

Question

Minha gata, muito amada, desapareceu no dia 08/02. No dia 10/02 conheci a viumeupet e paguei 98 reais por uma campanha patrocinada de 2 dias no facebook, instagram e messeger, na qual o cartaz do desaparecimento da minha gata seria distribuído para as pessoas em um raio de 3 km. Mas tenho perguntado para muitos vizinhos próximos se visualizaram a campanha (que já está ativa) e ninguém viu cartaz nenhum. No meu instagram aparece a todo momento, mas a campanha não chega em quem deve chegar. Me sinto enganada em um momento de extrema fragilidade.

Accepted Answer

Olá!

Infelizmente não temos o controle de quais pessoas especificas vão ver o seu anúncio, e para o plano BASIC o impacto é relativamente pequeno na região (atualmente por volta de ******* pessoas). Você vê ele a todo momento pois ativou a visualização na página de sua campanha de busca, o que força o Facebook a mostrar os anúncios para você por um período de 24h. Você pode nos contatar diretamente por email ******* ou através da plataforma que podemos enviar para você a comprovação da campanha na plataforma de marketing da Meta (Facebook e Instagram). E também para esclarecer qualquer dúvida!

Att,

Bernardo,

Equipe Viu Meu Pet

Campanha patrocinada não funciona

Resposta da empresa