Propaganda enganosa e falta de divulgação do anúncio contratado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

22/10/2025 às 12:44

ID: 229982921

PROPAGANDA ENGANOSA, FALTA DE RESPEITO E HUMANIZAÇÃO. NÃO CONTRATEM NENHUM PLANO POIS É TUDO ENGANAÇÃO, O ANUNCIO QUE DIZ QUE SERÁ DIVULGADO POR UM RAIO DE 5KM APARECE SÓ PARA MIM, NINGUÉM AQUI NEM DA MINHA RUA RECEBEU QUALQUER TIPO DE ANUNCIO DESTE SITE ALÉM DE MIM, NEM MESMO QUEM MORA COMGO. UM DINHEIRO QUE EU PODERIA TER COLOCADO COMO RECOMPENSA QUE PROVAVELVENTE DARIA MAIS CERTO QUE GASTAR QUALQUER CENTAVO COM ANUNCIOS QUE NÃO SÃO FEITOS, COBRAM UM VALOR ALTO POR ALGO QUE NEM CONSEGUEM ENTREGAR, QUE SERIA A DIVULGAÇÃO, OS TÃO PROMETIDOS ANUNCIOS, FAZEM IMAGENS E ATE VÍDEO, TUDO LINDO. NÃO TEM PUBLICO, A IMAGEM NO STORIE DO INTAGRAM É PUBLICADA UMA ÚNICA VEZ. TA CERTO QUE DEVEMOS OLHAR COM CALMA QUALQUER COISA ANTES DE CONTRATAR. POREM CONFIAMOS NO TRABALHO POR ESTARMOS PREOCUPADOS COM NOSSOS PETS, POIS CADA MINUTO CONTA E RECEBEMOS MAIS FRUSTAÇÃO.

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 14:15

Olá sra. Verônica,

Infelizmente não podemos garantir o sucesso para reencontro do pet. Apenas intermediamos a contratação da campanha de marketing da Meta e realizamos a confecção dos anuncios e monitoramento em tempo real. Se você entrar em contato com nosso suporte 24h iremos te enviar todas as comporvações de divulgação. Infelizmente não conseguimos assegurar que as pessoas que você conhece dentro do raio de alcance receberão os anúncios, pois vai contra as políticas de privacidade da Meta.

Atenciosamente,

Bernardo e equipe Viu Meu Pet.

Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 14:23

Não vale a pena, não divulgam nada. Não recomendo, irão se arrepender.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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